湖北云铺网络科技有限公司
行业痛点
传统的运动场馆，如大中型体育场馆、篮羽足网球馆、高尔夫球场、游泳馆等，普遍存在场地预订难题：
× 难以统筹场地使用时间，实时使用状态不明，顾客经常跑空
× 顾客随性预订，实际使用率低，提前结束使用无法准确释放资源
× 顾客预约体验差，需要电话沟通，反复确认时间，费时费力
× 场馆管理人员工作量大，需要手动登记和校对信息，大量耗费人力成本
这些问题，既影响了场馆的正常运营与盈利，又削减了顾客信任度和消费体验。而使用馆客多智慧场地预订系统，这些问题都能迎刃而解！
解决方案
馆客多智慧场地预订系统，是一款基于云计算、移动互联网、大数据等技术，面向体育运动场馆全新打造的高效数字化场地预订平台。为场馆提供多样化的场地预订方式及科学的整体管理方案，帮助场馆优化订场服务、提升管理效率，全面提升经营能力。
方案优势
高度契合运动场馆运营需求
馆客多智慧场地预订系统，功能上完全契合运动场馆运营需求。
比如在场地收费的情况下，支持不同时段设置不同的价格，平时与周末价格不同，同一天内白天与晚上价格不同，场馆都可以做相应的调整，以实现场地资源利用最大化。
当顾客在手机端自助预订时，支持微信支付和会员卡支付两种形式，场馆可以灵活设置可支持的卡项，比如储值卡、小时卡、次卡，甚至期限卡，帮助场馆提升耗卡率。
如果顾客预订后一直未付款，系统将在一定时间内自动取消订单，并释放该场地资源，有效提升利用率。
馆客多智慧场地预订系统的最大优点在于，通过一套科学精细的功能流程，全面解决顾客预约痛点，并从交互细节入手提升顾客体验。
例如小程序预订界面，支持不同场地项目并列展示。有的场馆会有好几种球类，篮球、羽毛球、乒乓球、足球、台球等，当场馆在后台设置好场地项目后，预订界面会将球场并列展示，左右滑动即可查看，顾客无需跳转即可一目了然地了解场地整体预订情况。
除了自助预订、取消预订，会员、散客也可由场馆在后台代预订。场地资源具有唯一性，一旦被预约后，按钮变成灰色不可订状态，并消掉库存，预约情况实时公开，避免其他顾客重复预定引起冲突。通过库存实现资源共享，将项目的分类和排期进行了很好的规划，大大增加效率，彻底解决球场时间预约混乱等问题。
订场数据全面统计，财务管理科学规范
订单管理和销售数据统计报表是系统重要组成部分。
不仅顾客可以通过小程序随时查看自己的订场记录、消费记录，场馆也可以通过系统后台查看每位会员和潜客的订场记录和结账情况，并将订场收入相关数据汇总到财务中心，方便管理人员审核校对。
系统还将重要的销售数据自动统计呈现在报表中，通过数据的展现触发对业务发展的思考，进而扬长避短，不断优化服务质量。
馆客多智慧场馆预订系统，颠覆传统的场馆运营及管理模式，打造互联网运营、信息化管理和智能化服务于一体的数字化信息管理平台，让运动场馆经营更智慧！
