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今天谈到私域流量,何为私域流量,很多人不理解。私域流量是指从公域(internet)、它域(平台、媒体渠道、合作伙伴等)引流到自己私域(官网),以及私域本身产生的流量(访客)。私域流量是可以进行二次以上链接、触达、发售等市场营销活动。私域流量和域名、商标、商誉一样属于企业私有的经营数字化资产。说简单一点,就是你的朋友圈,自媒体粉丝,会员管理系统上的会员信息,都是你的私域流量。那么美容美发店如何通过私域流量吸引顾客消费呢?
今天主要来谈会员管理系统上的私域流量如何做到转化。商家可通过积分激励顾客进店,顾客通过介绍新客进店或者是在门店的小程序签到打卡,获取一定的积分比例,商家再在后台设置积分兑换,比如累计积分到一定程度得门店优惠券/项目抵扣券、小礼品一份等。一方面可以提升客户进店消费的活跃度,另一方面还可以帮门店拓展新客,提升门店销售额。
商家可通过会员管理系统软件的数据分析功能,通过后台的消费记录对会员活跃度进行分析,从而了解会员消费需求和偏好,再制定的营销策略,当顾客再来店消费时就可以有针对性的进行产品的推广和营销,这样就可以提高顾客的进店消费次数。
美容美发店使用私域流量管理软件,通过后台的会员消费记录、会员消费周期等数据,可以定期有效地回访和唤醒沉睡客户,从而提高客户粘性和到店率,直接增加门店业绩。