我司收到一个白光触摸屏维修品，看发货人的信息，这不是前几天咨询过我公司的人吗？记得好像是说无显示吧，加了微信后叫他检查下开关电源有没电进入触摸屏，他说是有24v电的，那就是触摸屏问题，当时跟他说这个故障不好讲，可能性很多，得具体检测，就发了我司地址给他叫客户快递，客户回复好的就没下文了，没想到今天就直接收到他的维修品了。

       微信在跟客户确认是不是那个无显示的白光触摸屏，客户说是的，叫我们先检测看是什么问题，说他们有个备用品这个不急，那把这个分配给白光触摸屏维修人员，忙完了就检测一下，白光无显示常见问题也就是在外部电源、触摸屏内部电源、液晶、主板、背光。既然确定了问题点，我司白光触摸屏维修人员跟客户沟通了该问题后并做报价，客户确定维修我司得订配件，因为我们这个备用品只是做测试用，实际已经有点老化，肯定不能给客户用，必须得换全新的，这样使用寿命才不受影响。