本公司客服联系方式：17302110518（通用软件，如支付宝等同号）

1．关于产品品质

我司销售的产品均为进口植物精油，非人工合成产品，对产品品质有疑虑的客户都欢迎先看样再订货，提供公司营业执照等资料，我司可免费寄送样品。

2.  关于开票

我司为一般纳税人，可针对所出售产品开具13%税额的增值税专用发票及增值税普通发票。因店铺产品标价均为不含税价格，需要开票的客户请先联系客服支付相应的税额，并提供公司开票信息，我司会根据客户要求开具发票。

3.关于破损补寄

我司所售产品均为铝瓶包装，且包装严实，不易出现破损渗漏等情况，万一有破损渗漏等情况出现，请及时拍照联系我们，我们会足量补发，运费也由我司承担。

4.关于退换货

自产品签收之日起7日内可申请退换货，非产品质量问题的退换货（如买错，多买，不是你需要的产品，不喜欢的香味等）所产生运费均由买家承担，如因产品渗漏、包装破损等情况产生的退换货，运费由我司承担。

5. 关于发货时间和快递物流

正常情况下下午4点前支付的订单都可以当天发出，4点以后的订单第二天发出，最迟不会超过48小时，周末订单最迟周一发出，特殊情况下我们会提前告知；由于精油产品属液体件，很多快递公司不愿收液体件，我司目前合作快递为顺丰快递，合作物流百世、安能。

6.关于合作方式

a.线下签订购销合同，付款至公司账户；b.支付宝线上担保交易；c.个人银行转账；

我司推荐支付宝担保交易或者签订购销合同，保障双方利益。

7. 关于评价

任何评价都是买家的自由，虽然我们知道很难做到让所有买家满意，但我司会尽力做的更好，欢迎买家给予宝贵的意见和建议,帮助我们成长!