?一：诚信 诚信是服务的基石，我们倡导戒欺守信，戒虚务实，言必行，行必果。我们信奉以需为先，以诚为本，

我们的诚信是客户事业成功的依托，客户的信任是我们企业恒久发展的根本保证；

二：尊重 尊重是服务的灵魂。我们倡导将心比心，换位考量，移情沟通，客户的需求是我们服务的目标，客户的成功是衡量我们服务的准绳。我们信奉力量来自差异。尊重客户的批评和意见，激发每个员工的潜能和创造力是我们企业健康活力的文化标志；

三：公正 公正是服务的原则。我们倡导重规中矩，智圆行方，自觉维护客户的权益，自觉接受公众的监督。我们信奉宽人律己，坦荡而行，以文明竞争，共同发展的胸襟，迎接市场的激烈挑战，是我们企业长盛不衰的精神支柱；