深圳志诚企业咨询管理有限公司
随着物业管理服务行业的发展，有越来越多的人跨入这一行业，但是，有许多不稳定的因素充斥着这个市场。
这时候资质证书就相当于是增强客户信任的催化剂，它能给客户带来安全感，资质证书是企业能力的肯定，它和法律起到相辅相成的作用，从而使客户更加放心和满意。
很多商场写字楼没有的物业管理服务公司或企业入驻，导致整个物业管理得不太规范，给客户到商场购物体验度不好，所以客户下次再次回购几率降低，所以宁愿请一些有相关行业的大型物业管理公司也不要为了省那么一点点钱而去影响客户体验！！！
物业管理与服务的难度大、义务重，商业物业（楼宇）具有大空间、多设备、商号多、客大等特性。
商业物业作为一种商业运营场所，其物业管理机构面对的服务对象是、租户和顾客三个方面，而普通住宅类物业管理主要管理居民的寓居场所，服务对象是住户，
其中，租户和顾客群不是长期稳定的，而是活动的，不时变化的，且来源不同，构成复杂，因而物业管理服务的好坏直接影响到商业物业的商誉。
一旦物管机构在管理服务方面呈现过失，招致租户或顾客不满，对物业商誉有极大的影响，而若因而失去租户或顾客，就意味着会失去物业的信任，从而失去物业受托管理权，影响本企业的经济效益。
因而，不时调查研讨市场状况，商业物业的物管机构为完成令各方称心的服务目的，理解市场变化和不同租户、顾客对物业管理服务的不同请求与称心规范，以高于市场普遍程度的服务规范来满足他们，并博得市场竞争。
作为物业管理行业要顺应社会开展的请求，充分发挥自身的特性和优势及时进行和标准企业内部的资质等级的规范和管理程度，
使企业市场准入得到保证，更顺应建筑业市场的开展，办理物业管理行业资质证书是必不可少的。
物业清洁托管的培训内容：
（1）物业清洁托管项目的国家标准；
（2）进行物业清洁托管所需要的药剂及设备；
（3）物业清洁托管的操作流程；
（4）物业清洁托管项目的安全防范措施；
（5）各作业人员的工作安排及分工；
（6）物业清洁托管项目的标书制作、业务拓展、谈判技巧；
（7）物业清洁托管项目的经典案例分析；
（8）项目实施的作业流程、表格，记录现场的实际情况，合理计算成本及 预算，预估项目的报价；
（9）分组讨论，各组分析讨论承接物业清洁托管项目会出现的问题及解决办法，总结经验教训；
（10）现场考核、效果评估。
服务是物业管理服务企业重要的产品，物业管理服务企业只有把服务工作做好，才能在竞争中脱颖而出。
目前物业管理服务中还存在不少问题：
物业管理从业人员素质亟待提高。目前，我国物业管理人才的教育培训还未引起高等院校的重视并列入计划，物业管理企业实行的岗位培训制度，在人员数量上都不能满足飞速发展的房地产和物业管理的需要，这导致物业管理的专门人才来源不足，严重制约了物业管理公司的经营能力、管理水平、服务质量的提高。同时，有些地方物业管理协会没有成立或虽已成立但未发挥其应有的作用，对物业管理公司的业务和内部管理缺乏必要的行业，不规范的行为难以得到有效监督和纠正，同业之间的交流、沟通和相互学习很少，使得物业管理中一些较好的经验和做法得不到迅速推广，也阻碍了物业管理行业整体水平的提高。
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如需了解，可致电了解其相关讯息！
