这有助于保证货主货物的安全,同时也能尽量实现企业对顾客的安全、准点送货的承诺 2002年, 家电生产企业科龙和专线与中远联手组建了重庆飞红达物流有限公司。从门到门——只需一个电话,一切帮您搞掂,身中坐,速度货运——每天准时发车,决不误点,科龙把物流业务交给安泰达来做,取得了不匪的成绩。首先通过联合招标,将科龙旗下冰箱、空调、冷柜及小家电四类产品的干线运输进行整合,与前一年同期相比,运输价格整体下降了9.6个百分点,仅此一项,每年为科龙节省运输费用支出上千万元。同时,合并各物流公司,人员由原来的90多人降低到现在的60人;简化厂运作流程,降低了科龙公司物流运作的管理成本开支,每年节省约为700多万元。
服务承诺:
按指令完成率>99%;准时到车率≥98%;准时到货率≥99%;完好交货率≥97%;货差货损率<3‰;货物跟踪及时率>96%;回单及时率>99%;
客户满意度>99%。我公司所承运的货物承担一切责任赔偿(责任,由公司负责,在我公司投保的货物由我公司负全责)。
接 单: 1、公路运输主管从客户处接受(传真)运输发送计划;2、公路运输调度从客户处接出库提货单证。3核对单证
登 记: 1、运输调度在登记表上分送货目的地,分收货客户标定提货号码。2司机(人员及车辆)到运输调度中心拿提货单,并在运输登统本上确认签收
调用安排: 1、填写运输计划。2、填写运输在途,送到情况,追踪反馈表。3、电脑输单。
车队交换: 1、根据送货方向,重量、体积、统筹安排车辆。2、报运输计划给客户处,并确认到厂提货时间。
提货发运: 1、检查车辆情况。2、按时到达客户提货仓库。3、办理提货手续。4、提货,盖好车棚,锁好箱门。5、办好出厂手续。6、电话通知收货客户预达时间。
在途追踪: 1、建立收货客户档案。2、司机及时反馈途中信息。3、与收货客户电话联系送货情况。4、填写跟踪记录。5、有异常情况及时与客户联系
到达签收: 1、电话或传真确认到达时间。2、司机将回单用EMS或FAX传真回忆诚物流。3、签收运输单。4、定期将回单送至客户处。5、将当地市场的住处及时反馈给客户。
回 单: 1、按时准确到达卸货地点。2、货物交接。3、 签收,保证运输产品的数量和质量与客户出库单一至。4、了解送货人对客户产品在当地市场的销售情况。
结账:根据双方协议或者合同内容物流公司将运费交付承运方,结账完成后流程结束。
发展目标:
实施现代科学 发展战略,铸就集成功能型供应商。
企业宗旨:
义务为根铸 ,(以人为本创行业 。
公司使命:
联合全国各地的商业储运公司和其它的相关行业,推动 业的现代化振
心 产业。重庆到 物流公司, 专线
运营方式:
网络运输,全过程跟踪。
服务特点:
运作方式信息网络化,反应能力快捷灵敏化。
公司精神:
团结创新,忠诚务实。
服务标准:
取货:本公司接到客户委托两小时内安排相关人员上门取货。
发货:所有货物均按照不同的运输方式当天上站、当天发车。
派送:货到之后立即通报收货人按时送货上门。
包装:严格遵照外包装图标要求进行包装
四大优势:
从门到门——只需一个电话,一切帮您搞掂,身在家中坐,货在全国走
速度快捷——每天准时发车,决不误点,随时随地与货车保持紧密联系
专人负责——每单业务均由专人洽淡 反馈、一票到底
结帐灵活——可货到付款批量 可签《长期承运合
☆
“物流”业不仅是一个充满朝气的行业,也是一门方兴未艾的学科,我们积极
探索,不断进取,公司员工本着“热心服务,实心爱岗,顾客至上,品质顺序靠前
”的企业精神,凭借的经济实力和良好的行业风范,赢得了广大新老客户
的支持与信赖。面对错综复杂的市场经济秩序,我们人将以饱满的热情,
的服务意识与您进行沟通与合作!
重庆市物流公司:物流,为您的财产保驾护航。迅速响应,马上行动
,主动服务,成就客户。
联系人:邱经理 13594087026
物流运输中的常见问题:
问:我有东西要物流托运,要怎么找你们物流托运东西?
答:您需要提前悉知托运货物的重量和尺寸(行李搬家能先把东西整理好),告诉我司客户,并说明是否需要上门取货。如果需要上门,可以和我们约定好取货时间。不需要上门的可直接将货物送到我司各网点。
问:运费是怎么计算的?怎么付款?
答:运费是根据货物起止地点,重货按重量计费,泡货按体积收费,重泡货取两者值收费。考虑到搬家行李的不规整性运费视具体行李,家具,电器而定。针对不同货物及客户,付款方式有:现付,提付,回单付及月结。
问:怎么区分重泡货的?
重泡货以货物体积和重量的比值来区分,比值小于2(含)为重货(若比值小于1为纯重货),比值大于6(含)为泡货(若比值大于8为纯轻货),其余为重泡货。重货按重量计费,泡货(轻货)按体积计费,而重泡货可按重量或体积计费。
问:可以上门收货及送货上门吗?可以打包搬运吗?
答:公司提供上门收货和送货上门服务,提供打包搬运服务。服务费视具体货物和路程远近收费。量大免服务费,可咨询客服。
问:货物交给你们放心吗?有票据吗?
答:公司证照齐全,专注物流13年。可提供增值税发票。
问:货物损坏了怎么办?我的货物会乱丢吗?
答:公司对搬运工培训上岗,对不同的货物有不同的搬运标准,明令禁止乱丢货物。公司设置奖惩制度,每一件货物的入库出库都能追踪到现场搬运人员,做到谁损坏谁负责,所在班班长负连带责任。如货物损坏按保险公司条例全额赔付。
问:货物时效怎么样?
答:入库货物保证当天晚上出车,全程高速甩挂运输,时效保证。
洲胜物流托运流程:
询价:客户将货物实际体积、重量告诉客服,咨询价格,达成合作。
取货:客户告知我们取货地址和时间,司机在时间到达地点取货。
打包:仓管人员检查货物包装是否符合运输标准,确定是否需要重新打包。
装车:仓管把当天入库的货物全部装车发货。
送货:货物到达目的地后,如需送货,仓管会提前和收货人约定好送货时间。自取件,需带上身份证到仓库取货。
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