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王世举的博客
吃到嘴里的肉您能吐出来吗(之二) 银河石材上次说道山西客户要这里红白黑三种石料,款都已经打过来,并且我已经安排生产了,可就在装车当中我发现有几个不太合格,就没让装,这样一来,客人的款就多打了550元,等车发走后,我在网上给他留言让他提供ka号我把这余下的550元给他退回去,然后有事就离开了,等我回来的时候他已经不在线,他给我的留言是:当时我给你们料单时你们报的黑料和红料是两千元,白料是两千六百,后来白料我要求要白的加了四百元,你们又说黑和红是两千三百元,说起来也不过几千元但主要是信誉,做生意靠的是常久才能互利,qian万要主重信誉。因你不起眼的行为你可能失去一个今后能带多大效益和定单的客户,生意是给自己做的,现在的几千元jiu不是什么钱,我们虽不是做的很大但每年石业这行也有一千多方的石材销量,王经理几百元就别打了就当我请你吃餐饭而已。我这人直性说话不会拐弯,做人做事也从lai没有让一个人说我是个无信之人,以后如果有缘我说不定我们还会合作的。看了他的留言,我的内心很不是滋味,要知道石材有色差,根据质量要求不同,有高有低,由于他的颜色要求比较好,所以,我一直是按照中shang等的石料来加工的,可是他说我之前给他报的是2000元立方,可我实在是想不起来有这个事情,既然是2000元立方,当时汇款的时候我把石料块数报过给他,他为什么不算一下,这样误区不就清楚了吗?并且在给我红色和黑色料单的时候,也没谈及到底什么。可如果当时没报过2000元的话,客户也没在款打过来之后再提这个事情。左思右想之下,我就给他留了言:请货到后看一下我们也是诚信之人,白的料我记得清楚,3000元立方,黑色和红色记得不太清楚如果确实报的2000元请放心我会把款退给您的。到了天,我就打电话给他问他货怎么样?他说自己在外地,不在厂内,货怎么样他还不知道,我说:这样您回去后看看货是否满意,至于报价方面,我们双方都回忆一下,该是您的我会退给您的。他很高兴的答应了。事情一拖就是十几天过去了,他也没打电话催款,而我去了一趟扬州回来后回来的头一件事就是在网上给他留言:您好实在抱歉这几天外出收账昨晚才回来所以汇款的事情耽搁了,在我的印象中一直是2300元立方因为像这样的大料都是按照这个卖的,既然您提到之前报的是2000元,我实在是想不起来,但是为了互惠互利才能合作,这次就按照2100元立方吧余款我会尽快汇过去的留言后的天也就是1月22号我就去银行给客户退了2250元的货款,这才出现本文开头的一幕,呵呵!朋友们,这单生意我没赚到什么钱,如果是您,遇到这种情况,这吃到嘴里的肉您会吐出来吗?欲深入的了解我们,请关注公众号:银河园林景观石