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光芒热水器售后服务中心-全国统一售后电话：400-8515-056

光芒热水器售后服务流程：1、拨打客服热线400-8515-056，2、登记预约，3、准时上门，4、检查故障，5、确定费用（保修期外），6、排除故障，7、填写收据，8、提供保修

售后维修上门服务流程： (电话预约)——(现场检查)——(制定维护计划)——(确定维护价格)——(开始维护)——(维护后开启保修)——(建立维护文件)——(电话回访)

光芒热水器全国客户服务电话（400-8515-056）全国联保400售后客服

我们秉承“客户至上，热情服务、技术过硬，匠心品质、飞速响应，价格透明”的服务宗旨，用专 业的师傅，给您满意的服务。

维修服务的程序是什么？ 我们将在收到您的订单后的1-2个工作日内与您联系。技术人员还会在确认订单之前或服务日期之前与您联系。请注意，将在服务日期进行检查和维修，而技术人员将首先向我们的订单处理中心报告，并在与组件更换有关的情况下为您提供另一个服务日期。 售后维修中心专业执照的技术人员向您保证，如果发现问题背后的原因，将全额退款。为保证服务质量，将提供额外的3个月的免费维护。 1，现场检查 2，交流检查 3，提供测试报告 4，提供报价（保修期外如果需要零件更换） 5，专业交流维修 6，基本清洁 7，售后服务后的测试 8，提供详细的维修后报告

光芒热水器售后服务电话号码：400-8515-056

光芒热水器售后维修服务中心提供365天 7*24小时服务，多：网点多，市内各区均设分点，服务网络遍布全国100多个城市。

光芒热水器售后维修电话查询（全国服务中心）统一400客服热线：400-8515-056

快：修复快，就近派单，迅速响应，98%故障一小时内修复！

好：服务好，服务0投诉，以客户满意为服务标尺。

省：价钱省，收费标准透明，配件厂家直供，原装配件。

售后服务范围：北京，上海，重庆，成都，青岛，南昌等全国各地区 天津市（和平区、河东区、河西区、南开区、河北区、红桥区、东丽区、西青区、津南区、北辰区、武清区 、滨海新区） 武汉市（江岸区、江汉区、硚口区、汉阳区、武昌区、青山区、洪山区、东西湖区、江夏区、蔡甸区、沌口开发区、东湖高新区） 南宁市（兴宁区、江南区、青秀区、西乡塘区、邕宁区、良庆区、武鸣区、开发区） 南京市（鼓楼区、玄武区、建邺区、秦淮区、栖霞区、雨花台区、浦口区、区、江宁区、溧水区、高淳区） 广州市 （越秀区、荔湾区、海珠区、天河区、白云区、黄埔区、番禺区、花都区、南沙区、增城区、从化区、）

售后服务承诺： (1)售后中心备有大量的零部件，便于用户维修时使用。对产品的维修零部件，将以优惠的价格提供给客户。 在此，全体员工感谢广大用户对本公司出售和安装的产品的支持和信赖。我们将以的产品和技术奉献给广大用户，以优质的服务，一流的技术回报于社会 (2)严把配件关，杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。 (3)服务24小时有人值班，10分钟内做出回应。车间及前台接待节日不休息，保用户随到随修建立制度及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。 (4)收费方面严格执行市和我公司收费，不夸大故障，杜绝乱收费。 (5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，力求当天完成。 (6)经我中心维修的机器一律实行保修3个月，在保修期内如因或更换配件出现问题，我中心负责返修。

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