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科龙空调售后服务中心-全国统一售后电话：400-8515-056

科龙空调售后服务流程：1、拨打客服热线400-8515-056，2、登记预约，3、准时上门，4、检查故障，5、确定费用（保修期外），6、排除故障，7、填写收据，8、提供保修

不属于免费保修范围说明 1、经技术人员鉴定，非产品质量问题出现的损坏，不在我方免费保修范围内 2、人为损坏（外力因素、环境因素）出现的故障，不在我方免费保修的范围内 3、因不可抗力（自然灾害、意外情况、房屋倒塌等）产生的故障，不在我方免费保修的范围内 4、消费者因使用、维护、保管不当造成损失的； 5、用户私自拆解、改装我方的产品，改变我方产品的原有性质 ，不在我方免费保修范围内 6、用户不能提供购买收据、证明或保修责任卡的，不在我方免费保修范围内 7、保修凭证型号与维修产品型号不符或者涂改的； 8、保修时间内 ，在非我方指定的维修点内维修过的产品，不在我方免费保修范围内 9、非我公司拆动造成损坏的； 10、超过维修保修有效期，经修复仍可继续使用； 11、进口系列产品，未经我方渠道进入国内（用户私自带回），不在我方免费保修范围内 符合以上情况，如用户同意交费，我方也提供售后维修服务，具体收费标准请参考售后付费维修收费标准

科龙空调全国客户服务电话（400-8515-056）全国联保400售后客服

我们秉承“客户至上，热情服务、技术过硬，匠心品质、飞速响应，价格透明”的服务宗旨，用专 业的师傅，给您满意的服务。

售后服务保障： 1、先行赔付 每笔订单均有专属客服跟进，保障您的切身利益 2、价格统一 服务与配件明码标价，绝无隐性消费，您花的每一分钱都清晰透明 3、安全快捷 全国实现基于地理位置的预约服务，工程师就近安排，快捷上门维修服务 4、专业服务 维修专家把关，售后中心所有工程师经过实名持证上岗，提供标准化服务

科龙空调售后服务电话号码：400-8515-056

科龙空调售后维修服务中心提供365天 7*24小时服务，多：网点多，市内各区均设分点，服务网络遍布全国100多个城市。

科龙空调售后维修电话查询（全国服务中心）统一400客服热线：400-8515-056

快：修复快，就近派单，迅速响应，98%故障一小时内修复！

好：服务好，服务0投诉，以客户满意为服务标尺。

省：价钱省，收费标准透明，配件厂家直供，原装配件。

售后服务范围：北京，上海，广州，南京，杭州，深圳等全国各市区均有服务网点 桂林市（秀峰区、叠彩区、象山区、佐宾区、雁山区） 玉林市（玉州区） 海口市（龙华区、秀英区、琼山区、美兰区） 重庆市（万州区、涪陵区、渝中区、大渡口区、江北区、沙坪坝区、九龙坡区、南岸区、北培区、万盛区、双桥区、渝北区、巴南区） 成都市（锦江区、青羊区、金牛区、武侯区、成华区、龙泉驿区、青白江区、双流区、新都区）

售后中心服务目标：服务质量赢得客户满意 服务收费说明： 1、总费用=检测费 维修费 配件费 上门费（检测费是指故障检测后，用户主动提出不服务才收取）； 2、如需配件，售后配件与市场价格统一标准； 3、如有高空作业，需收取一定的高空操作费；

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