"瑞能壁挂炉售后服务维修电话：400-8515-056公司服务承诺： （1）严格按维修程序及操作规程维修，确保维修质量。 （2）严把配件质量关，杜绝假冒伪劣配件的使用。 （3）服务热线24小时有人值班，24小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息，保证用户随到随修；建立上门维修制度；及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。 （4）收费方面严格执行市物价局和我公司《维修收费标准》，不夸大故障，杜绝乱收费。 （5）外地顾客远程故障判断、技术故障解答。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，当天加急完成维修。 （6）经我中心维修的机器一律实行保修，保修期为三个月，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。 （7）建立回访制度：定期对我公司维修过的机器（包括上门服务）使用情况以及我公司的服务质量情况进行跟踪了解，向用户调查满意率、建立用户满意率调查表。 （8）属摔坏、因电压异常致坏、非正常使用致坏、进水、雷击、用户自行或请非本中心人员修过的机器等情况，不予保修。 一、全国各地设有200家直营子公司，服务覆盖全国近500 县级城市，服务家庭与企业1000万。 主城各区均可上门维修，就近派单，快速上门维修。 二、我们的优势： 1、专业：全国5000名自营工程师，涵盖所有维修品类，一站式解决您的维修难题 2、正规：直营工程师，标准化的服务流程，良好的修后服务体验 3、可信赖：同城联合投资企业。5大公司合作，正规公司有保障 4、公平透明，全国统一的收费标准！买断包年式服务，可以有效避免传统单次维修收费中对客户透明度不高，甚至个别弄虚作假的弊端，明明白白维修，同时有效降低费用 5、全部在线支付，方便快捷，保障权益。支持支付宝，微信付款 三、安全维修，贴心服务有保障！ 【正规公司】正规公司运作，可开 【诚实守诺】按章承诺，有诺必履行 【准时上门】全市都有网点，工程师就近安排，按预定或沟通达成一致的时间准时上门服务 【价格透明】出示价格标准，按标准收费，服务过程透明 【质量保障】所有家电维修均有质保，解除您的后顾之忧 【服务全回访】所有服务全回访，服务质量双 四、费用说明： 1、师傅上门后若因顾客原因取消服务，需收取30-50元的上门通勤费，希望您能理解。 2、此帖子中出现的项目价格不作为收费依据，更不是实际成交价格，实际成交价由师傅出示的统一收费标准为准。 3、由于维修难度过大或没有配件等我方因素影响未能完成维修，可全额退还预付款，不收取任何费用。 4、私下与工程师联系服务，所出一且问题（财产安全、人身安全等）与公司无关； 5、除本次用，公司严令禁止工程师私下收取额外费用，如有发生，请直接拨打官方客服电话进行投诉 6、由安装引起的故障保修30天，由维修引起的故障保修90天，在保修期内出现相同故障免费维修，并提供正规保修卡 售后服务作为企业市场营销中一个必不可少的中间环节，在各个产品市场领域中起着至关重要的作用。 能否赢得价值客户，不仅是企业的产品质量，产品标准，产品价格等方面的问题，客户服务也是一个关键环节。 联系我们 "