"ROC壁挂炉售后服务维修电话：400-8515-056售后服务作为企业市场营销中一个必不可少的中间环节，在各个产品市场领域中起着至关重要的作用。 能否赢得价值客户，不仅是企业的产品质量，产品标准，产品价格等方面的问题，客户服务也是一个关键环节。 尊敬的用户，不论您有何种需求，只要您联系我们24小时统一维修服务热线：剩下的事情由们来做! 1、我们的客户服务代表将会给您提供专业的咨询和解答！ 2、我们会就近安排维修网点的的服务按您约定的时间准时！ 3、提供服务的同时，将会向您详细讲解产品工作原理及作过程！ 4、维修后会主动向您讲解产品使用常识，指导您的使用！ 5、您的服务信息将同步反馈至客户服务中心，我们会安排客服人员定期回访！ 1：预约服务时间您需要根据您的时间安排和我们的调度安排而商量出一个适当的上门服务时间。我们会按照预约的上门服务时间，准时到达地点。 2：开机检查,预报费用上门后，维修先检查出电器的大体故障原因，并报出维修此故障所需的费用。同时，您也可以因为价格超出预算而放弃维修。如果放弃维修，我们是不收取费用的(事先有约的情况下除外)。 3：认真排除故障如果您认同服务所需费用，我们将马上为您维修机器，直到故障排除。在故障排除之后，您可以开机验收并确认故障已修复。 4：填写正规保修单为了解决您的后顾之忧，我们会对所提供的服务留下凭证，上面注明了故障原因、维修结果、维修费用、保修时间，以及我们的服务电话； 维护客户的利益，坚持诚信服务的原则 以技术的改进和创新促进采购成本的改善 以周到的服务赢得广大客户的信任和满意 以周到的服务，赢得广大客户的信任与厚爱 愿我的服务质量和你随时相伴. 联系我们 "