"东原壁挂炉售后服务维修电话：400-8515-056一、电话报修 顾客如发现家电产品出现问题，可及时与我们联系，我们会在时间进行上门服务。 二、登记预约 描述电器所出的故障，以便派出合适人选去解决您的烦恼。您需要描述电器的种类、品牌、型号、故障现象，以及您的联系方式和地址，我们将提供上门服务。然后维修致电与你商量上门服务时间。 三、准时上门 按照预约的上门服务时间，准时的到达地点。 四、检查故障 维修前先检查一下电器的故障，以便对症排除故障。维修经过测试和排查，检查出电器的故障原因。 尊敬的用户，不论您有何种需求，只要您联系我们24小时统一维修服务热线：剩下的事情由们来做! 1、我们的客户服务代表将会给您提供专业的咨询和解答！ 2、我们会就近安排维修网点的的服务按您约定的时间准时！ 3、提供服务的同时，将会向您详细讲解产品工作原理及作过程！ 4、维修后会主动向您讲解产品使用常识，指导您的使用！ 5、您的服务信息将同步反馈至客户服务中心，我们会安排客服人员定期回访！ 本服务采用在线预约，预约过程不产生费用。服务已包含上门费，相同故障保修180天，先检查，后出示报价表，不满意可取消服务。 六步标准服务流程，给您安心、贴心的服务 服务流程：预约下单- 工程师上门- 检修和服务- 电子保修卡- 服务完成- 客服回访 在维修过程中用户，可监督维修的服务质量，尽量达到，我们的维修工程师，经验丰富，维修过的机子质量有保证，我们维修操作始终把质量放在心，把用户满意放在首位，为了让客户舒心，安心，放心，竭尽全力。服务工作人员上门核价,如果客户觉得我们的报价不能接受,客户选择不修,不让客户多花冤枉钱。 联系我们 "