"惠而浦Whirlpool冰箱售后服务维修电话:400-8515-056公司服务承诺: (1)严格按维修程序及操作规程维修,确保维修质量。 (2)严把配件质量关,杜绝假冒伪劣配件的使用。 (3)服务热线24小时有人值班,24小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息,保证用户随到随修;建立上门维修制度;及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。 (4)收费方面严格执行市物价局和我公司《维修收费标准》,不夸大故障,杜绝乱收费。 (5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障,当天加急完成维修。 (6)经我中心维修的机器一律实行保修,保修期为三个月,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中心负责返修。 (7)建立回访制度:定期对我公司维修过的机器(包括上门服务)使用情况以及我公司的服务质量情况进行跟踪了解,向用户调查满意率、建立用户满意率调查表。 (8)属摔坏、因电压异常致坏、非正常使用致坏、进水、雷击、用户自行或请非本中心人员修过的机器等情况,不予保修。 一、全国各地设有200家直营子公司,服务覆盖全国近500 县级城市,服务家庭与企业1000万。 主城各区均可上门维修,就近派单,快速上门维修。 二、我们的优势: 1、专业:全国5000名自营工程师,涵盖所有维修品类,一站式解决您的维修难题 2、正规:直营工程师,标准化的服务流程,良好的修后服务体验 3、可信赖:同城联合投资企业。5大公司合作,正规公司有保障 4、公平透明,全国统一的收费标准!买断包年式服务,可以有效避免传统单次维修收费中对客户透明度不高,甚至个别弄虚作假的弊端,明明白白维修,同时有效降低费用 5、全部在线支付,方便快捷,保障权益。支持支付宝,微信付款 三、安全维修,贴心服务有保障! 【正规公司】正规公司运作,可开 【诚实守诺】按章承诺,有诺必履行 【准时上门】全市都有网点,工程师就近安排,按预定或沟通达成一致的时间准时上门服务 【价格透明】出示价格标准,按标准收费,服务过程透明 【质量保障】所有家电维修均有质保,解除您的后顾之忧 【服务全回访】所有服务全回访,服务质量双 四、费用说明: 1、师傅上门后若因顾客原因取消服务,需收取30-50元的上门通勤费,希望您能理解。 2、此帖子中出现的项目价格不作为收费依据,更不是实际成交价格,实际成交价由师傅出示的统一收费标准为准。 3、由于维修难度过大或没有配件等我方因素影响未能完成维修,可全额退还预付款,不收取任何费用。 4、私下与工程师联系服务,所出一且问题(财产安全、人身安全等)与公司无关; 5、除本次用,公司严令禁止工程师私下收取额外费用,如有发生,请直接拨打官方客服电话进行投诉 6、由安装引起的故障保修30天,由维修引起的故障保修90天,在保修期内出现相同故障免费维修,并提供正规保修卡 对每一位维保工程师都进行身份验证,确保每一位维保工程师身份信息真实可靠。背景调查 对每一位维保工程师的过往是否有犯罪记录进行调查,确保每位工程师背景真实。岗前培训 择优录取的工程师经过专业技能和服务规范的培训,合格后才可开始服务。多重考核 工程师管理系统,等级评价制度、用户使用服务点评制度等多重考核体系,确保服务质量。商业 我们对每一次预约服务购买了商业,确保服务人员在服务过程中的人身及财产安全。 对每一位维保工程师都进行身份验证,确保每一位维保工程师身份信息真实可靠。背景调查 对每一位维保工程师的过往是否有犯罪记录进行调查,确保每位工程师背景真实。岗前培训 择优录取的工程师经过专业技能和服务规范的培训,合格后才可开始服务。多重考核 工程师管理系统,等级评价制度、用户使用服务点评制度等多重考核体系,确保服务质量。商业 我们对每一次预约服务购买了商业,确保服务人员在服务过程中的人身及财产安全。 联系我们 "