深圳市远大辉电子科技开发部
欧瑞变频器常见故障:无显示、缺相、过流、过压、欠压、过热、过载、接地、参数错误、有显示无输出、模块损坏等,维修承诺
维修时间:一般维修时间二到三天,特殊情况下,根据难易程度有所增减。
保修时间:三个月
维修过程:客户根据故障来电寻求技术部帮助,工程师认为,故障可由客户自行解决的,我们将提供免费解决方案;解决不了的,客户可送变频器,或快递变频器到公司,公司当天安排维修工程师检测。检测报告出来后,公司接员及时将检测报告传真给客户。客户在阅读检测报告后,若决定维修,就与我公司签订维修合同及汇款到公司帐号。产品维修后,产品的外壳上有维修的保修标签,上面有保修日期!
维修价格:根据实际情况报价,报价时我们将为客户说明每一笔维修费用的来源。
维修流程:
根据客户的故障描述,分析判断该变频器的可修性。
客户寄/送到我公司待检。
工程师具体检测故障点,分析原因,给出处理建议。
出具检测报告书给客户,报告中附有故障点,处理方法,维修价格,所需时间。
征询客户意见,等待客户确认,同意则进行维修
工程师进行故障排除,维修OK, 带电机测试。
客户付款。
交付客户使用。
欧瑞变频器F1000-G、F2000-G和F3000通用系列变频器;
F2000-P、F1000/T2等专用系列变频器;
HFR系列数字式软起动器;
欧瑞PLC等控制产品;