关于保修事项

?冬天长时间不运转商用热泵热水机时，请将机器的电源切断，并将机器系统的水排干净，（例如主机，水泵等）以防冻坏机器水路。造成整个机器报废，且此种故障不属于保修范围。

?使用地下水，江河水，碱，海水以及一些地区水质差的需要自行加装相应的水处理系统，否则商用热泵热水机不给与保修。

?商用热泵热水机应保持清洁干燥和通风，并定期1-2个月做一次清洗，因通风不好或者脏物堵塞造成的问题不给予保修。

?消耗性部件因不同使用情况不同，消耗速度也不一样，所以消耗性质的部件不在保修范围，包含：赠送型部件、辅材、制冷剂，应急加热系统等。

?移机、拆机不属于保修范围，同时需要移机和拆机时，需要找专业师傅拆和装，如需要我们移机需要收取相应的费用。

?人为损坏及各种灾害原因造成损坏不给予保修。如：随意拆开各个部件自行修理，组装或更换等造成故障，未按说明书要求操作使用等。

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1 .以换代修服务

压缩机4年内如有损坏，我们只换不修，直接为您更换新压缩机，省去维修时间和成本。

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3 .专业售前售后服务

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