本着一切为用户着想的原则，重质量守信誉是圣力人一直努力的目标，现对产品服务工作郑重承诺：

一、 售前 ：

根据用户用电及负载情况，提供最经济、配套最合理的柴油发电机组，并协助机房建设、布置等。

二、售中 ：

按用户要求，并提供有关技术资料，并按合同要求保质保量、按期履行合同确保每个用户及时使用优质的柴油机发电机组

三、售后 ：

1、质保期：质保期为需方再正确使用的情况下，我方负责售后12个月或累计运行1000小时（以先到为准）。再质保期内，因设备本身质量问题，我方无偿并迅速更换；因设备问题导致的维修，我方免费提供设备零配件；因买方人员错误操作导致的维修，我方只收取设备配件的成本或指示确认业主方采购单位；质保期满后，我方对产品继续实行终身服务，若设备出现故障，我方保证在十二小时内先解决故障，只收取相应材料的成本费。

2、技术服务：我方负责免费提供产品使用说明书、零件手册等完整的技术资料，以及详细的培训材料。免费派熟练的技术专家到现场作技术指导及安装调试、加电和操作并对设备所需求的各项指标进行测试，直至交付正常使用。提供24小时在线服务，并免费替用户培训操作人员，同时对售出的产品提供技术升级服务。为了使工程能在接收后正常的进行操作和测试。供方按业主批准的培训计划负责对业主的工作人员进行设备测试、操作和维修方面的培训。包括业主人员到供方的设备制造厂参加听课、设备结构检修方面的培训。以保证工作人员对设备的维护保养、检修及实际运作操作取得全面的知识了解。