自助服务终端是通过影片、图片、文字、等多媒体数据库形成互动环境，从而专门用来储存信息并提供各类信息查询、打印、缴费以及产品贩售等服务功能的电子信息设备。随着时代的发展，自助设备在生活中的应用已经越来越广泛。

　　自助服务终端是以24小时自助服务系统设计理念，可以缓解传统营业厅人流量过大的问题，避免顾客在营业厅办理业务的烦恼，使顾客感受到轻松、便捷、体贴的服务。目前已广泛应用于通讯、金融、医疗、机场、工商、税务等行业。

　　智能技术进入机场等日常场景已经不再是新鲜事，诸如自助服务终端、扫码系统、人脸识别等高科技，而自助服务终端在安检检测的准确性能够维持在95%以上，检测时会在显示屏上呈现出虚拟人偶，如果被检测人员带有携带违禁品，人偶的相应区域便会做出标识。可以说，自助服务终端大大减轻了工作人员的负担便捷高效的运作对整个机场非常关键。