传统零售服务性企业面临问题：

1.人力、店面等经营成本居高不下。

2.国民网购习惯越来越普遍，线上竞争日益加剧。

3.线上线下资源信息、优势通道无法有效整合。

4.传统经营模式与用户间互动性不强，客户流失率高，无法实现精准营销。

 

襄软科技O2O分销平台致力于为零售及服务类企业提供新商业模式，线上线下深度融合，搭建场景化生活圈，发挥信息及数据优势，扩大业务范围，为企业转型提供完整解决方案，助力企业决胜互联网时代。

说到转型方式，似乎所有传统零售企业都毫不犹豫地将希望都寄托在O2O模式上。O2O是指将线下的商务机会与互联网结合，让互联网成为线下交易的前台。其既能充分利用传统零售企业线下门店的仓储、客户体验等优势，又能够利用互联网便捷、灵活、互动性强的特点，扩大企业影响力，吸引更多消费者购物。O2O模式的想法较好，在当前市场形势下，“的确是传统零售企业的最佳选择，大方向正确。

 

传统零售行业如何利用O2O分销系统？

多数传统零售企业在线上业务缺乏理性认识，一顿乱攻，与传统零售企业缺乏互联网基因有一定关系，也情有可原。但值得注意的是，传统零售商O2O转型的困难不止在于线上业务，线下业务也应需求变。当前传统零售企业的信息化程度较低，管理、供应商、库存、销售等系统的可拓展性较弱，难以支撑线上线下渠道体系整合。传统零售企业的转型是一个系统性工程，需要平台、模式、运营三方面进行同步转变。

对于平台而言，开放式平台是传统零售商转型的必然趋势，应从多业态联合、多手段应用、多价值共享等方面提高消费体验。传统零售商可以根据自身情况设计O2O平台，以线下实体平台为基础，线上工具为延伸，建立扁平化、高效化的平台运营体系。

对于模式而言，传统零售商需要以用户为核心对运营模式进行重新设计，包括组织、流程、系统、人力等，而并非简单地对原有模式进行嫁接或移植。

对于运营而言，传统零售商需要重视“一站化”服务，O2O体系一站式运营的衡量标准是运营迭代化、过程简单化、体验极致化、手段社交化、交互便捷化。O2O体系一站式运营的成果是O2O转型成功的关键因素。