触摸屏是一种集成了显示和触摸控制的器件，目前应用逐日广泛，工业、服务业、军事、流通业、市政、家庭（手机）等场所都得到了大规模的应用。因为触摸屏是人与机器对话的桥梁，接触的群体比较广泛，而它本身是玻璃为主体架构的，比较脆弱，故障和破损率相对于其他器件也就比较高了，触摸屏维修因此成了一个行业。
　　从架构原理上来看，触摸屏由触摸检测部件和触摸屏控制器组成；触摸检测部件安装在显示器屏幕前面，用于检测用户触摸位置，接受后送触摸屏控制器；而触摸屏控制器的主要作用是从触摸点检测装置上接收触摸信息，并将它转换成触点坐标，再送给CPU，它同时能接收CPU发来的命令并加以执行。从分类而言，可分为五个基本种类：矢量压力传感技术触摸屏、电阻技术触摸屏系、电容技术触摸屏、红外线技术触摸屏、表面声波技术触摸屏。无论何种原理和分类，触摸屏维修一般需要从四个大方向入手：1、触摸玻璃，这是和人手接触较多的地方，也是容易出问题的表面层，一般这类型的故障是由于用户方人员比较粗鲁动作引起的，也有由于运输等不小心造成，结果一般都是破碎，偶尔也可能发生里边电阻等器件断裂，这种故障只有换触摸玻璃，因为各种厂家生产时候规范标准不同，所以往往更换的时候存在“开模”这样的过程，一旦开好了模，那么触摸屏系统维修是很简单的事情了，就是更换了。2、显示的液晶没有显示或者显示不正常,这有同触摸玻璃类似的外力因素造成的损坏，但不太多，大多是液晶老化引起的，也是靠更换处理，同样存在不同厂家不同规格液晶不一样的问题，另外一种原因是液晶驱动损坏了造成的，这类问题就需要处理电路板了。3、电路板故障，这类问题是比较棘手的，需要维修人员掌握一定的电路原理，有一定的动手能力，同时还要有一定的经验，触摸屏系统都是DSP等高度集成的芯片做控制核心，维修时候需要对照芯片厂家提供的电路图，一般是晶振、外围IC等故障；4、触摸不灵，一般是液晶显示和玻璃对应的按钮等位置偏移造成的，也有是触摸玻璃老化造成，前者可以根据触摸屏系统厂家提供的“校正中心点”功能重新校正就可以了，后者需要更换触摸玻璃，也有一些是接触不良造成的，清洗一下就可以解决问题；5、通讯故障，下位机通讯程序没有设定对、触摸屏系统地址没有正确、通讯口烧毁、通讯线路短线或者没有接对，接触不良等都会造成通讯故障。　　目前触摸屏系统维修公司比较多，但大多规模较小，良莠不齐，经过市场的大浪淘沙，目前已经有了象LONGI等规模较大有实力的触摸屏维修公司，用户在挑选触摸屏维修公司的时候需要要事先考核对方的实力。
　　下边以一些实例来说明触摸屏维修过程中故障的诊断处理方法。
　　1、触摸屏不准
　　[故障现象]
　　一台表面声波触摸屏系统，用手指触摸显示器屏幕的部位不能正常地完成对应的操作。
　　[故障分析处理]
　　这种现象可能是声波触摸屏在使用一段时间后，屏四周的反射条纹上面被灰尘覆盖，可用一块干的软布进行擦拭，然后断电、重新启动计算机并重新校准。还有可能是声波屏的反射条纹受到轻微破坏，如果遇到这种情况则将无法完全修复。
　　如果是电容触摸屏在下列情况下可运行屏幕校准程序:（开始--程序--

Microtouch Touchware）
　　1）第一次完成驱动软件的安装。
　　2）每次改变显示器的分辨率或显示模式后。
　　3）每次改变了显示的显示区域后。
　　4）每次调整了控制器的频率后。
　　5）每次光标与触摸点不能对应时。
　　校准后,校准后的数据被存放在控制器的寄存器内,所以每次启动系统后无需再校准屏幕。
　　2、触摸屏无响应
　　[故障现象]
　　一台触摸屏不能工作，触摸任何部位都无响应。
　　[故障分析处理]
　　首先检查各接线接口是否出现松动，然后检查串口及中断号是否有冲突，若有冲突，应调整资源，避开冲突。再检查触摸屏表面是否出现裂缝，如有裂缝应及时更换。还需要检查触摸屏表面是否有尘垢，若有，用软布进行清除。观察检查控制盒上的指示灯是否工作正常，正常时，指示灯为绿色，并且闪烁。　　如果上面的部分均正常，可用替换法检查触摸屏，先替换控制盒，再替换触摸屏，最后替换主机。
3、触摸屏正常但电脑不能操作
　　[故障现象]
　　一台触摸屏，经试验其本身一切正常，但接上主机后，电脑不能操作。