办公桌上打了地板蜡，要怎么去除？

今天北京有个女士打来电话，问我有没有起蜡水，在得知我们有做起蜡水后，她才问我，说打在办公桌和会议桌上的蜡能不能用起蜡水起掉？

  因为当时我正在客户工厂里办事，不方便电话说太多，就让她加我微信，把所需要处理的桌面情况发给我，然后待我出来客户工厂时再给她回复。

  经过询问后得知，她应该是保洁公司的工作人员，因为不了解地板蜡的用途，同时也不清楚使用的注意事项。

  在进行保洁工作时，看到办公桌和会议室的会议桌像是木头做的，想着给它清洁的同地时，给它打上些蜡，刚好手上有碧丽珠家私蜡，就用来上了一遍，可是看上去没有多少光泽，又用地板蜡又给上了一遍。

  后来发现，光泽有了一点了，可是出现了一些斑点?迹，发白，不知怎么办，想弄掉，又不知道怎么才能弄得掉。

  在自己想了很多办法，用了一些清洁剂都还是擦不干净的时候，才着急了，在百度上找到了我，让我看怎么办。

  根据对方提供的照片来看，这只是普通办公室用的会议桌，用的只是普通的免漆板材，并不是红木实木，这种办材是人工合成的，表面没有漆面，只是人工做的木纹，根本没有打蜡的必要，而且，就算打蜡也没有多大效果。

 可是她既然把蜡打了上去了，不单没有得到想要的效果，还适得其反，这种情况下，只有把打上去的地板蜡清除干净了。

  然而，清除地板蜡的最佳清洁剂就是起蜡水了，她说明天就要用，因为想赶在周末就要把这些事情处理好，免得周一上班后，被领导看到后，挨批评了。

  还问我们在北京有没有设办公点，我说不好意思，只有在东莞才有，而在东莞寄过去显然明天是到不了的，因为起蜡水本身是液体，快递寄北京也不敢收液体件的，所以，还是让她在北京本地看一下，应该能买到起蜡水的，因为用量也不多，在本地买更划算。

  还让我教她怎么使用，我说，这种人工合成的板材表面是不吸水的，用起蜡水稀释后，把桌面的地板蜡打湿，等一会再用粗糙一点的毛巾擦拭，然后再过一遍清水，如发现还有没有清除干净的地板蜡，再用毛巾沾起蜡水用力擦拭，擦拭干净地板蜡后，再用清水过一遍，这样就可以了。

  后来听了我的建议后，她非常感激，连声多谢，这种小问题，在日常工作中，经常会有人遇到，这样或那样的从来没有遇到过的问题，但只要我们能帮忙解决的，都会毫无保留地帮助别人去解决，这才能对得起别人对我的信任。

   能够帮助客户解决了问题，比买出去地板蜡还要高兴！