一直以来,零食小吃卫生问题频频被曝出,零食小吃安全问题也成为大众关注的重点。近半年来,涉及零食小吃行业负面舆情没少产生,如之前的德芙假货、洽洽瓜子因二氧化硫、霉菌问题接连被通报、肯德基吃出白卵等事件。
每起零食小吃行业负面舆情信息的产生,都极易引起舆论的热议,产生大量的零食小吃行业负面评价信息,此类信息的产生也会给涉事企业带来了极大的损害,严重的甚至会影响到整个行业。所以,对于企业来说,做好零食小吃行业负面舆情\评价信息监测工作的重要性尤为突出。
关于零食小吃行业负面舆情\评价信息监测,识微科技提供了如下方法与建议,供参考:
1.零食小吃行业要进行负面\评价信息监测时,监测与预警运用人工和系统的结合,对舆情传播动态信息的走向与信息内容实时监测。然后对其进行评估,会产生影响的舆论进行筛选下来,对可能发生的做好预警工作。负面舆情\评价信息重在预防,预防的好,企业就不会在负面舆情\评价信息上烦恼。
2.负面舆情的传播量往往要比正面舆情的大,因此,负面舆情的影响力远比正面舆情的要大很多,影响也会更深刻。面对如此多的舆情媒体网站,要对负面舆情进行监测,靠传统的舆情人工监测方法难以奏效。对此,可借助像识微科技这类专业智能化的负面舆情监测系统工具,对舆情门户网站、综合性的媒体网站、综合性的媒体网站、社交媒体平台等进行7*24小时实时监测,确保企业能够及时了解媒体对企业的正负面报道。
3.负面评价信息来源渠道多且信息产生形式多样,如何全面获取信息是个难题。通过利用识微科技的负面舆情监测系统工具可实现24小时实时监测,确保企业能够获取到全网与己相关的负面评价信息。
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