关于物流

金属产品由于体积比较大，容易损坏，建议打木架包装运输，木架费用另计，具体费用，咨询在线客服。我们统一走德邦物流货运，外省发专线物流，客户需自提货。如有客户强烈要求我们物流送货上门，请在线咨询客服具体运费并修改价格。有部分地方物流公司无法到达，所以请买家拍下后与我们商讨运输途径，只有我们认可的运输途径，才能完成交易。

由于本店铺都是比较大型的货物，尺寸大小不一，宝贝的物流费用都不同、以上物流费用只是方便输入，具体费用请亲联系在线客服。

根据距离的远近不同，时间不完全一样，广东地区一般是隔天到货，其它地方一般是3-5天到货，另外，由于我们无法控制物流公司，偶尔因天气，路况等原因照成货物延误，还请买家多多谅解！

关于签收

我们的产品都是经过仔细检查后才发货的，请买家提货时最好当面验货，为了保障您的权益，签收请仔细检查，验货时发现有件数不对或者运输损坏请不予签收并及时联系我们，物流公司返回后我们免费重新发货，若快递拒绝您的要求，请立即和我们联系，让我们和快递或者物流联系给您开箱验货。

请一定仔细检查，尤其外包装出现磨损，或者是刮蹭的时候，一定要拆箱检查，运输过程中照成的货物损坏如不仔细检查而直接签收，货运公司是拒绝赔偿的，会给您带来不必要的损失。

售后服务

由于金属产品比较特殊，若无质量问题，我公司不接受退货。请您购买时务必三思再购买，希望广大客户的谅解。

如果您在收货，安装使用时遇到问题，请随时联系我们，我们随时提供专业指导！如果在收到货物后发现有质量问题（非人为，无使用）需退换者，经确认后我们无条件接收退换货，并负责相关的费用：

非人为因素，系产品质量问题发生变形，断裂影响使用的，一年免费保修，凭店内收据，我们为您多保修一年。