河南蓝晨机械设备有限公司
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服务承诺
售前服务：为您提供项目设计、工艺流程设计，适合您的机器设备选购方案的制定，根据您的特殊需求，设计制造产品，为您培训技术操作人员
售中服务： 陪您一起完成对设备的验收，协助拟订施工方案和详细流程售后服务：公司派技术人员到现场指导设备安装、调试现场及培训操作人员
产品质量： 易损件除外一年内质量保证！
导读：我公司的节能环保型连续式炭粉机，可通过一次点燃气化炉产生的可燃气体进行连续生产，具备节能、环保、高效的优势。
机制木炭以其高效能、环保、无污染等特点而广泛应用于生活中，其质量决定着其性能的发挥，有的客户生产出的机制木炭品质较差，在市场上很不受欢迎，直接影响到工厂的效益。那么，是哪些因素造成的呢？又该如何来解决呢？
相同的机制木炭机设备其生产出的产品质量也有好坏之分，出现这种情况的主要是由于炭化工艺技术造成的，工艺技术可以在相同条件下生产出更高品质，更受欢迎的机制木炭产品。炭化是木炭生产中重要的关键环节，炭化的方法有很多种，但是它们有一个相同点就是炭化时的温度应保持在550—600度之间，刚开始前期生产时应该逐渐的提升其温度，机制木炭炭化窑一般3小时要达到炭化温度，而一般的土窑15个小时左右达到最好。早期升温时间长，可防止原料棒受潮、开裂，保证炭化质量。木炭出窑后，要先通风，后出碳，防止二氧化碳中毒。出窑的木炭，应在窑外放置8小时以上，防止死灰复燃，产生火灾。
工鑫机械是专业生产木炭机设备、节能木炭机设备、机制木炭机设备、环保木炭机设备、秸秆木炭机设备、各种型号炭粉成型机、制棒机、炭化炉、烘干机、粉碎机等系列设备的专业性厂家，资金及技术力量雄厚，生产，设备配置齐全。建厂近二十年来我厂本着“诚信为本，用户至上”的企业宗旨，凭着良好的产品质量和售后服务，赢的了广大用户的青睐与信任，使产品畅销全国各地。
二、 售中服务
1.认真做好合同评审，确保有足够的能力满足顾客要求，做好与顾客的沟通，及时传递顾客信息，保证顾客要求准确、充分实现;
2.保证按合同要求准时交货。货到三天内由市场部电话联系客户，询问货到验收情况，包括产品质量是否能满足客户需要，运输方式、包装情况及客户的其它要求。用户要求提供现场安装服务时，公司将派专业技术服务人员参加开箱验收和指导安装、调试工作，直到设备正常运转，并提供相应的技术培训服务。
三、 售后服务
1 .因产品出现质量问题，公司自接到顾客投诉起24小时内给予答复，技术服务人员在48小时（省内）（省外三天）内到达现场解决问题。
2.公司所有产品均实行三包。对超过质保期限的产品，提供维修配件并根据用户需求做好维修服务工作。
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