最近几年，人工智能的大发展人工智能产品也出现在我们生活的方方面面，不只为我们供应了各种快捷，更是发明着不菲的商业价值。小编传闻，电话机器人可以听懂地方方言了。那电话机器人有哪几种呢？电话机器人的分类。北京爱光年科技有限公司根据呼叫中心底层技术的人工智能电话机器人产品便是人工智能时代的产品，后续推出了根据软交换技术的自主知识产权的呼叫中心底层系统，该技术及产品在呼叫中心工作归于高水平。

电话机器人有哪几种？现在比较火的机器人主要是以下几种:

1、智能接报警机器人

贵州省贵安新区公安局红旗街派出所智能接报警机器人“容容”，能说各地方言，还会英语、韩语和日语，10分钟就可独自结束两名差人40分钟才干结束的立案工作，24小时接警。据介绍，“容容”的语音辨认才干很强，在日常工作中可高速辨认27种言语，准确率高达97%以上，可受理全国许多地方方言的报警。民警说：“曾经我们在受理案件时，受害人的口音会极大影响案件受理功率，在交流上也会发作许多障碍，而现在这种问题根本排除了。”在一些重要案件中，有一些需求办案民警进一步询问核实的情况，民警还可利用手机软件远程操控，通过机器人向受害人现场询问，完成人机对话，最大极限弥补了机器人预先设定的询问中存在的缺少。“从警”一个月以来，“容容”完成有用接警30余次。

2、智能客服机器人

智能客服机器人，不只能听懂方言，关键是懂客户在说什么，帮客户高效处理问题。例如，一个预订好房间的客人用运城方言向酒店的智能客服电话咨询“航班延误了怎么办”，智能客服机器人的答案不是改签机票，而是“您可以延长到店时间”。它会全年365天，全天24小时在线，高功率处理重复性问题，大幅降低人工客服本钱，语音永久轻柔，情绪永久谦恭，给客户最好的交流体会。智能客服机器人语音辨认准确率在口语化、一般噪声环境、普通话情况下到达95%以上。特定方言训练1000小时情况下到达85%以上。根据机器学习的健壮容错才干和健壮的核算才干，能帮客户了解地域需求。

3、北京导医机器人

2018年4月8日，北京武警总队医院门诊大厅，一位萌萌哒机器人“琪琪”上岗了。根据智能语音与人工智能核心技术的“琪琪”能代替导医的工作，不只能给患者导航帮忙找方位，还能根据患者症状给出分诊建议，患者通过语音就能与之对话，据了解，“琪琪”能听懂北京话，还具备20多种方言辨认才干。语音辨认是人工智能的一项十分风趣的问题，人们的言语是多么复杂，不同国家、民族的人，说不同国家和民族的言语，不同的人，口音不一样，我国还有许多方言，语音也不一样。但是可以进行辨认这些方言的机器人，现已在服务于人类了！

市面上还有一类机器人被频频运用，便是电话营销机器人。电销机器人的出现现已为企业处理了许多电销痛点，在使用上，完成了真人语音无障碍交流，自动筛选意向客户等，在功率上，一台机器人一天的呼出量现已可以到达1000通，呼来客电话机器人可以辨认简略方言的功用。我国有这么多种方言，如果机器人方言语音辨认功用可以得到进一步完善，对于电销企业来说，将又会是一个新的转折点。

呼来客电话机器人致力于人工智能电话机器人产品在各行各业的推广及深度应用。北京爱光年科技有限公司从树立之初主要专注于为政府、企事业单位供应呼叫中心处理方案。以背景为研制及运营总部，在全国展开代理商的方式来出售电话机器人产品，现在在沈阳、济南、西安、南京、武汉、大连、青岛、郑州已有合作伙伴，根据软交换技术的自主知识产权的呼叫中心底层系统，该技术及产品在呼叫中心工作归于高水平。公司汇聚了高科技人才，组成了一支具有特殊竞争力的团队，“打开人工智能新时代”不只是工作趋势，也是我们企业所想。