机器人的作用在于大量的去帮你筛选意向客户，客户量一定要大，话术需要整理。
那么反馈率和反馈的精准程度，会影响机器人的使用体验，话术的把控需要商家配合。
这不是随便找家找给机器人就能直接用的，前期沟通调试好了，效果才会有，没有售后团队的是真的不能用的。

在人工智能的大环境下，市面上突然间出现了大量的不同品牌机器人，价格便宜的贵的都有，如何去选择机器人呢。

大部分公司都会在电话或者网站上告诉你，他们是有自己的技术团队，但这是基本上辨别不了的。最好的方式就是把这家公司的名字后面加一个“招聘”在百度上搜索一下，如果真是有用自己的团队开发，这家公司不可能连开发工程师和测试工程师都不招的。这种基本都是套牌机器人。
机器人的语音识别费用，各平台有所不同，基本是在几厘钱，一般一个机器人1年时间按照每天呼出12小时计算大概成本会在1500左右。为了节约每年1500成本，都使用了免费的接口，呼来客电话机器人免费和付费接口有什么区别呢？
因为通道是有限的，所以目前在呼叫高并发期，免费ASR(语音识别)接口就会出现通道拥挤、响应减慢或者没有响应的情况了。
那种所谓包终身的机器人，那你就得留意一下，这家公司是不是打算用免费的接口圈完一笔钱之后就跑路！
呼来客电话机器人为什么可以像真人一样外呼，就是因为采用真人录音，所以话术录音是机器人有没有效果很关键的一点。市场上基本上一套话术录制的费用都在1000-2000不等，当然修改话术是要钱的，因为这是人工成本嘛。
话术录制上各家有什么区别呢？有一些智能语音机器人系统修改话术一定要服务公司或者总部才能修改，这对使用智能语音机器人的企业来说是非常不方便的，因为话术一定要经常优化的，越优化机器人就越聪明，但是如果企业不能自己随时调整话术，一定要总部来录制上传，万一总部的录音员离职了呢，那你这个话术就全没有了！
所以选择的时候尽量选择可以自己随时调整话术的呼叫系统，就可以用你公司最优秀、最稳定的员工自己录制，其实录制很简单的，一台电脑一个耳机就可以录制出很真实的话术，录制话术千万不要追求音质最好、绝对安静，这样录制出来会让对方感觉不真实，所以自己企业录制话术是最好的方式！但一定要选择到能自己随时调整话术的智能电话机器人系统。
智能电话机器人的使用就像雇佣了一个员工，员工有的时候会出问题，那就要求有人来进行服务和维护，所以服务也是电话呼叫机器人项目一定要考虑的部分。
现在市面上做的最好的就是呼来客电话机器人，但是费用也相对来说比价高，针对不同的行业用途，可以给你建议规划。