不知道大家有没有听过电话机器人引流客户这件工作，但事实上，房地产是适用电话机器人引流获客的绝佳领域之一。在当前不温不火的楼市大形势下，简单的打打广告、写写软文现已难以触达那些稀缺的有购房/卖房的人群，从事房地产销售工作的人员来说应该深有体会，由于房产现已逐步从卖方市场转换成买方市场，这意味咱们必须转换获客思维，采用更具有主动性和侵略性的方法触达潜在客户，而机器人电销正是为数不多的方法之一。

为了更好地看到获客的引流场景，可以将房产分为一手房和二手房。在人群方面也分为刚需客和投资客。之所以这么分是确保能够挑选相应的人群，对电话机器人进行话术匹配。

1.   对于业主方面，呼来客电话机器人的话术则是问是否有资金需求，是否有需求变卖现房。

2.   对于刚需人员，呼来客电话机器人话术需求就是重低价，好房和购买资格。

3.   对于投资客来说，咱们的侧重点则是重利好，增值空间和借款门槛。

 

当人群和相应的话术策略匹配好之后，咱们就开始训练电话机器人，让它经过一通电话足以发掘和转化绝大多数受众的需求和意向。

 

机器人和人的另外一个重要差异便是声响和情绪。机器人能够继续用一个饱满的声响和人柔软的情绪应对一切受众，但人工在被回绝几百次以后，必定是麻痹且沮丧的。

 

对于话术和语音方面咱们呼来客电话机器人有以为中国传媒大学毕业播音主持专业毕业的一位小姑娘，她的声响十分具有穿透力，对具有购房财力的中年大叔杀伤力极大。这个女声开场白为咱们一位房产客户打出的电话，绝大多数都超过了20秒的时刻，这意味着，绝大多数接到电话的人都听完了她说的第一句话。这很好。咱们需求让这些鬼迷心窍的大叔听完咱们的介绍，并对咱们的服务感兴趣——而不只是是对咱们的小姐姐以及她的声响感兴趣。

实际上，到此为止，他们并没有察觉到他们所听到的声响不过是机器人的副本，只是听起来实在罢了。

提到这里，电话机器人根本圆满完成了它的任务——即从海量的电话里(每个机器人每天都能打出1000通电话）挑选出有需求、有兴趣、有意向的人群交给参谋转化，接下来，就看房产公司能否真实转化这些人群。经过以往的服务经验来看，一个典型房产公司的引流功率如下：

 

 

 

10个座席的机器人拨出572通电话，能够打通174位客户，并将其间6.47%有意向的人挑选出来二次跟进，也便是11个出售头绪。

 

572通电话需求耗费多少本钱呢？以箭鱼电销为例，咱们机器人的运用和座席均不收费（上图运用了10个座席的机器人），只收取电话费0.4元每分钟的情况下，572通只是耗费了22.88元，并打出了11条头绪，也便是一条头绪2块钱.....

 

不可思议如果这些钱花在百度推广上呢？22块钱都不行3个点击的......

 

经过简略的1234步，咱们就能开端在浩瀚的人群资源中选出咱们想要的那些。咱们想要什么样的人呢？

 

购房群体的典型特征是什么：

 

·         25-35岁

 

·         无房（也或许无车）

 

·         月收入10k以上

 

·         未婚

 

根据以上特征，咱们能够在呼来客人群库选出如下标签：

这些标签能够有用的确保咱们打出去的人群必定是无房未婚且有需求的——问题在于，谁将来满意他们的需求？

 

有了精准的购房人群，实际上现已处理了房地产范畴一半的营销问题。

 

当前绝大多数房产公司处理精准人群的方法便是去处处购买灰产的电话号码，但这样的号码谁都知道，生意无数次，被打扰无数次，简直现已丧失效能。

 

而呼来客人群数据的号码源不管在新鲜度上，仍是精准度上，都比这种一竿子的生意要到位的多。考虑到买房人群的决议计划周期通常在半年以上，咱们箭鱼抓取的人群数据一般在2年之内，超过2年的人群质量会大打折扣，这便是数据新鲜度的表现。

 

咱们信任，精准的需求人群，辅以咱们精心制造的女声机器人话术，和彻底可控的营销本钱操控......如此可怕的营销套路，有什么的客户能回绝将电话机器人用到如此极致的房产公司呢？