悟空话务机器人是一款 “智能语音交互+人工无感介入通话+大数据分析”的智能语音机器人。基于自主研发的通信核心算法，创新融合了语音识别、自然语言处理、语义理解等多项AI技术和大数据分析能力，通过真人式语音智能沟通来辅助人工接打电话，降低人工劳动强度，帮助政府、企事业等单位机构提升工作效率，优化运营成本，让人力价值最大化。

杭州大坝科技有限公司（简称：大坝科技）是一家专注AI+与通信领域融合的研发型技术公司。

公司不仅掌握着AI、大数据知识图谱等核心技术，更在通信核心网软交换领域拥有多项自研的核心技术，与国内三大运营商有着多年的深度合作基础。基于底层通信能力高并发、高稳定、高兼容性的优势，创新融合先进的语音识别、机器学习等技术，本着通过科学技术推动人类沟通方式的创新发展使命，在用户体验和应用市场的主导下，自主研发推出了提高沟通效果，让沟通时间复利增值的悟空话务机器人，同时打造企业AI管理平台，帮助企业建立全渠道CRM智能系统，实现企业全面智能信息化转型。